Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на ваши вопросы о Mister Stand-Up
Начало работы
Как работает бесплатный тариф?
С бесплатным тарифом вы можете смотреть до 5 шоу в месяц из нашего базового каталога. Качество SD (480p), доступ к трансляциям в прямом эфире не предоставляется. Это отличный способ познакомиться с платформой перед подпиской!
Как создать аккаунт?
Нажмите «Регистрация» в верхней части страницы, введите своё имя, e-mail и придумайте пароль. Через несколько секунд вы уже сможете начать просмотр!
Нужна ли кредитная карта для регистрации?
Нет! Для бесплатного тарифа достаточно только действующего e-mail. Кредитная карта понадобится только при переходе на платный тариф.
Тарифы и оплата
Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем кредитные карты (Visa, Mastercard, Elo, American Express), Pix и банковский болето. Для месячного тарифа — только карта и Pix. Болето доступен только для годового тарифа.
Можно ли отменить в любой момент?
Да! Вы можете отменить подписку в любой момент без штрафов и комиссий. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
В чём разница между тарифами Премиум и Годовой?
Годовой тариф включает все преимущества Премиум (безлимитный доступ, Full HD, трансляции в прямом эфире, скачивание), плюс: ранний доступ к новинкам, эксклюзивный контент закулисья и скидки на офлайн-мероприятия. И вы экономите R$99 в год!
Есть ли гарантия возврата денег?
Да! Мы предоставляем гарантию 7 дней. Если вам не понравится сервис, просто запросите возврат в течение 7 дней после подписки — мы вернём 100% уплаченной суммы без лишних вопросов.
Контент и функции
Сколько шоу доступно в архиве?
В нашем архиве более 500 записанных шоу от более чем 50 разных комиков. Мы добавляем новый контент каждую неделю!
Как работают трансляции?
Каждую субботу в 21:00 (по времени Бразилии) мы проводим эксклюзивные трансляции в прямом эфире для подписчиков Премиум и Годовой. Во время стрима вы можете общаться в чате и даже отправлять вопросы, которые комики ответят в реальном времени!
Можно ли скачивать шоу для офлайн-просмотра?
Да! Подписчики Премиум и Годовой могут скачивать шоу для офлайн-просмотра в мобильном приложении. Идеально для поездок или когда нет интернета.
На каких устройствах можно смотреть?
Вы можете смотреть на любом устройстве с доступом в интернет: компьютере, ноутбуке, смартфоне, планшете и Smart TV. Просто зайдите на наш сайт или скачайте приложение (доступно для iOS и Android).
Аккаунт и поддержка
Забыли пароль. Что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и введите свой e-mail. Мы отправим ссылку для создания нового пароля. Ссылка действительна 1 час.
Можно ли делиться аккаунтом?
Каждый аккаунт индивидуален и не должен передаваться другим лицам. Однако вы можете смотреть на 2 устройствах одновременно с одного аккаунта.
Как связаться со службой поддержки?
Вы можете связаться с нами по e-mail contato@misterstandup.com, по телефону +55 81 97611-3702 или через страницу контактов. Мы отвечаем в течение 24 рабочих часов.